Documentación
Cómo gestionar los pedidos de la tienda online
Guía del flujo de pedidos: preparación, elección de la ubicación de despacho y de la tienda que factura, envío, entrega y cancelación.
- 1Los pedidos entran a Gestión de Pedidos desde tu catálogo público (el cliente compra como invitado).
- 2En "En Preparación" revisá los productos y pulsá "Marcar como Enviado".
- 3En la ventana elegí de qué ubicación sale cada producto (Tienda o bodega).
- 4Elegí también a qué tienda se carga la factura (puede ser distinta a la del despacho).
- 5Al enviar, el stock se descuenta de las ubicaciones elegidas y la factura queda en tránsito (HOLD).
- 6Al entregar, el cobro pasa a caja y queda en el cierre de caja de esa tienda.
- Si cancelás el pedido, el stock vuelve a las mismas ubicaciones de las que salió.
- El cierre de caja de cada sucursal incluye solo sus facturas.
- Podés ver todo en Estadísticas → "Ventas por tienda".
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